Một yếu tố khác giúp GK88 giữ chân được cả những người chơi “có số má” trên thị trường đó chính là sự minh bạch trong lịch sử cược và báo cáo giao dịch. Mỗi lần đặt cược, kết quả được lưu lại rõ ràng, có thể tra cứu theo ngày, theo loại trò chơi và hiển thị cụ thể từng thông tin nhỏ nhất như thời gian đặt, số tiền cược, kèo đã chọn, tỉ lệ kèo, kết quả cuối cùng, số tiền nhận được. Những báo cáo này giúp người chơi kiểm soát được thói quen cược của mình, đồng thời dễ dàng thống kê lãi – lỗ để điều chỉnh chiến thuật nếu cần.

GK88 cũng đặc biệt quan tâm đến việc hỗ trợ người chơi mới làm quen với nền tảng. Trên hệ thống luôn có mục “hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu” với đầy đủ thông tin từ A đến Z: từ cách đăng ký, xác minh tài khoản, nạp tiền, đặt cược, đến cách rút tiền và nhận khuyến mãi. Không chỉ bằng văn bản, GK88 còn làm các video hướng dẫn minh họa cụ thể bằng hình ảnh giúp người mới dễ tiếp cận hơn. Ngoài ra, các nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hướng dẫn từng bước một cách chi tiết, kiên nhẫn và không hề tỏ ra phiền phức, điều mà không phải nhà cái nào cũng làm được.